เบื้องหลังการผ่าตัดองค์กร Diageo บทเรียนความเจ็บปวดที่จำเป็น
Wiki Article
เมื่อมองไปที่สถานการณ์การตลาดระดับสากล กรณีศึกษาของบริษัทระดับโลกมักมีบทเรียนที่น่าสนใจเสมอ แบรนด์เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ระดับโลกอย่าง Diageo กำลังเดินหน้าสู่จุดเปลี่ยนครั้งประวัติศาสตร์
ทำไม Diageo ถึงกลายเป็นยักษ์ป่วยในสายตานักลงทุน
ในช่วงเวลาที่ผ่านมา Diageo เคยถูกยกย่องว่าเป็นสุดยอดบริษัทเครื่องดื่ม ทว่าสถานการณ์กลับพลิกผันเมื่อมูลค่าตลาดหายไปเกือบหนึ่งในสาม
ปัญหาหลักที่ทำให้องค์กรต้องเผชิญวิกฤตประกอบด้วยหลายปัจจัยดังนี้:
- การยึดติดกับสินค้าระดับบนมากเกินไป: บริษัทเน้นขายสินค้าพรีเมียมในขณะที่เศรษฐกิจชะลอตัว
- การมองข้ามพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่: คู่แข่งสามารถยึดตลาด Ready-to-Drink ไปได้ก่อน
- วิกฤตการผลิตสินค้า: แม้แต่แบรนด์หลักอย่าง Guinness ยังขาดแคลนสต็อก
ปฏิรูปโครงสร้างใหม่ด้วยมืออาชีพด้าน Turnaround
more info ในการแก้ปัญหาวิกฤตครั้งนี้ Dave Lewis หรือเจ้าของฉายา Drastic Dave จึงถูกเลือกเข้ามานำทัพ เขาไม่ได้เข้ามาเพื่อประนีประนอมแต่เข้ามาเพื่อผ่าตัดองค์กรอย่างจริงจัง
การปฏิรูปภายใต้การนำของเขาประกอบด้วยขั้นตอนสำคัญคือ:
- การผลัดใบผู้นำในแต่ละภูมิภาค: การเปลี่ยนแปลงทีมบริหารครั้งใหญ่เพื่อเปลี่ยนทิศทางการตลาด
- การเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ: การรวมแอฟริกาและยุโรปเข้าด้วยกันเพื่อลดค่าใช้จ่าย
- การสร้างระบบการทำงานที่รวดเร็ว: Lewis ต้องการให้ผู้จัดการในแต่ละประเทศตัดสินใจได้เองตามสถานการณ์จริง
สิ่งที่นักธุรกิจควรเรียนรู้จากกรณีศึกษา Diageo
จากเรื่องราวความเปลี่ยนแปลงของ Diageo เราสามารถนำมาปรับใช้ได้ดังนี้: ประการแรก ความสำเร็จในอดีตไม่ใช่เครื่องการันตีอนาคต การที่องค์กรเคยเป็นผู้นำตลาดไม่ได้หมายความว่าจะเป็นตลอดไปหากไม่ยอมเปลี่ยนมุมมอง
สองคือการควบคุมปัจจัยภายในให้แข็งแกร่งสำคัญกว่าการโทษสิ่งแวดล้อม หลายครั้งที่ธุรกิจชอบโทษเศรษฐกิจหรือภาษีแต่ลืมมองว่าการตัดสินใจที่ผิดพลาดภายในคือต้นเหตุที่แท้จริง
ข้อที่สาม ความกล้าหาญในการตัดสินใจคือหัวใจของการอยู่รอด ผู้บริหารที่เก่งต้องกล้าทำในสิ่งที่ยากเพื่อรักษาส่วนรวมเอาไว้
และสุดท้าย องค์กรที่ปรับตัวเร็วจะได้เปรียบเสมอ ในโลกที่ขยับเร็ว ใครที่ขยับตัวได้ก่อนย่อมมีโอกาสชนะมากกว่า
บทสรุปของยักษ์ใหญรายนี้จะเป็นอย่างไรนักลงทุนทั่วโลกกำลังให้ความสนใจ หากการปรับโครงสร้างเป็นไปตามแผน เชื่อว่าเราจะได้เห็นการฟื้นตัวที่น่าประทับใจในไม่ช้า
Report this wiki page